개인정보처리방침

마이아트컴퍼니(주)(이하 “회사”)는 회사가 제공하는 미술품 리세일 플랫폼 마이아트컬렉션 ('https://www.myartcollection.co.kr/')을 운영함에 있어 「개인정보 보호법」 에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다

제 1조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 회원 가입 및 관리: 회원가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14 세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  2. 재화 또는 서비스 제공: 물품배송, 서비스 및 콘텐츠, 광고를 포함한 맞춤형 서비스 제공, 본인인증, 청구서 발송, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  3. 고충처리: 이용자의 신원 확인, 문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락, 통지, 처리결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  4. 마케팅 및 광고에의 활용: 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

  2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

    ① 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지
    다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

    가. 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지

    나. 서비스 이용에 따른 채권, 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무관계 정산 시까지

    ② 서비스 제공: 서비스 공급 완료 또는 서비스 이용 종료 시까지
    다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 내부 기준에 따른 보관기간 종료 시까지

    가. 부정이용 방지를 위한 정보(CI, 거래내역, 부정이용 내역, 주소, 기기 정보): 회원 탈퇴일로부터 3 년

    나. 이벤트 진행 및 경품 배송, 제세공과금 처리를 위한 정보(이름, 주소, 휴대전화번호, 신분증): 3 개월

    다. 거래처 등록 및 대금 지급을 위한 정보(거래처 등록서류, 입금계좌 정보): 정보 확인 및 거래처 등록 후 3개월

③ 고충처리: 고충 처리 완료 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

관련법령수집정보보유기간
통신비밀보호법서비스 이용 관련 정보(접속로그)3개월
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 제1 조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 법령에 명시된 경우에만 개인정보를 제3 자에게 제공합니다.

  2. 마이아트컬렉션은 미술품 리세일 플랫폼으로서 등록된 제품의 거래가 체결된 경우, 당사자간 원활한 의사소통 및 배송, 상담 등 거래 이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공합니다. 이를 제외하고 제3 자에게 이용자의 개인정보를 제공하게 될 경우 이용자에게 동의를 받겠습니다.

  3. 회사는 다음의 경우 개인정보를 제3 자에게 제공합니다.

    ① 이용자가 사전에 동의한 경우

    ② 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우

    ③ 서비스제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

    ④ 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

제 4조 (개인정보처리의 위탁)

  1. 회사는 기본적인 서비스 제공, 더 나은 서비스 제공, 회원편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
수탁업체위탁업무수탁업체 개인정보 처리방침
AWS클라우드 서비스 제공바로가기
토스페이먼츠(주)이용자 결제 대행 및 간편 결제 서비스 제공바로가기
(주)케이지이니시스본인인증 및 실명확인바로가기
Supabase데이터베이스 저장바로가기
Apick계좌 실명 인증바로가기
Kakao소셜 로그인바로가기
엔에이치엔클라우드(주)카카오톡 비즈 메시지 발송 대행바로가기
  1. 회사는 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 개인정보의 제3 자 제공 금지, 사고시의 책임 부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기의무 등을 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  2. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 (이용자와 법정대리인의 권리・의무 및 행사방법)

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 제1 항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41 조제1 항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송 (FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 제1 항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7 호)" 별지 제11 호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35 조 제5 항, 제37 조 제2 항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조 (처리하는 개인정보 항목)

  1. 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
구분수집・이용목적수집 및 이용 항목
회원관리회원가입 / 로그인- 이용자 식별 및 회원관리- 회원상담, 회원불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록보존**[휴대폰번호]필수: 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호선택: 이름(별명), 성별, 생년월일, 프로필사진, 아이디, [카카오][카카오]**필수: 이메일선택: 이름(별명), 성별, 생년월일, 프로필사진, 아이디, 휴대폰번호
회원관리본인 확인- 이용자 본인 확인필수: 이름, 생년월일, 성별, DI, CI, 휴대폰번호, 내·외국인 정보
회원관리프로필- 프로필관리선택: 프로필 이미지
판매관리판매자 정보- 판매정산필수: 이름, 휴대폰번호, 정산계좌정보(은행명, 예금주명, 계좌번호)선택: 이메일
판매관리판매물품- 판매 물품 등록필수: 판매 물품 이미지
주문관리구매자 정보- 물품 배송 및 배송지 관리필수: 이름, 휴대폰번호, 주문번호선택: 배송지 정보(이름, 주소, 휴대폰번호), 이메일
주문관리환불정산- 대금결제, 구매취소에 따른 거래금액 환불필수: 환불계좌정보(은행명, 예금주명, 계좌번호)
주문관리영수증현금영수증 발급선택: 휴대전화번호
마케팅마케팅 및 개인 맞춤형 광고마케팅 정보 전송, 개인 맞춤형 상품·서비스 혜택 제공선택: 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일, 서비스 이용 기록(구매 기록, 방문 기록, 검색 기록 등)
  1. 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

    ① IP 주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 메타 데이터

  2. 서비스 이용과정에서 개인정보는 아니지만 아래의 정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.

    ① 광고식별자, 방문기록, 기기 정보(유형, 모델명, OS 버전, APP 버전, 기기 식별자, 언어 및 국가)

제 7조 (개인정보의 파기)

  1. 회사는 이용자로부터 동의 받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적을 달성하여 더 이상 개인정보가 필요하지 않게 된 경우 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  2. 제1 항 해당됨에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. (법령에 따른 보관 기간은 제2 조를 참조)

  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    ① 파기절차

    가. 개인정보 도용 등으로 인한 피해 발생 시 복구와 피해자 보호 등을 위하여 회원가입 시 수집한 개인정보를 14일 동안 임시로 보관할 수 있습니다.

    나. 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다

    ② 파기방법

    가. 전자적 파일의 형태: 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법 이용

    나. 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제 8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 임직원 교육, 정기적인 접속기록 점검, 수탁사 점검 등
  2. 기술적 조치 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 내부 관리계획에 따른 암호화 (전송구간 및 저장 시), 보안프로그램 설치
  3. 물리적 조치 데이터센터, 자료보관실 등의 접근통제시스템

제 9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치・운영 및 거부에 관한 사항)

  1. 세션

    ① 회사는 회원의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 세션(session)을 사용합니다.

    • 세션(session): 서비스 운영에 이용되는 서버가 회원의 접속시간 동안에 회원의 정보를 서버에 저장하는 것을 의미합니다.

    ② 세션은 회원이 설정한 환경을 유지하도록 함으로써 편리한 사용을 도우며, 회원의 방문 기록, 이용 형태, 관심 분야를 알게 해줌으로써 이를 통한 최적화된 맞춤 서비스를 제공하고 서비스 개선의 척도로 활용됩니다

    ③ 회원은 세션 설치에 대한 선택권을 가지고 있지 않으며, 로그인이 필요한 서비스 이용 시 서버에 자동으로 세션이 생성됩니다.

  2. 쿠키

    ① 쿠키: 웹사이트에 접속할 때 자동적으로 만들어지는 임시 파일로 이용자가 이용 내역을 저장합니다.

    ② 쿠키는 회원이 설정한 환경을 유지하도록 함으로써 편리한 사용을 도우며, 회원의 방문 기록, 이용 형태, 관심 분야를 알게 해줌으로써 이를 통한 최적화된 맞춤 서비스를 제공하고 서비스 개선의 척도로 활용됩니다.

    ③ 회원은 아래와 같은 방법으로 쿠키의 생성을 불허할 수 있습니다.

    • 안드로이드 기반: 이용하고 있는 브라우저를 접속한 후 메뉴 선택 → 메뉴에서 “설정”을 선택한 후 “개인정보 보호 및 보안”을 선택 → “개인정보 보호 및 보안”에서 “쿠키 거부” 체크박스를 선택
    • IOS 기반: “설정(Setting) 어플리케이션을 선택한 후 “Safari”를 선택 → “Safari”에서 “개인정보 보호 및 보안”의 “모든 쿠키 차단” 체크박스를 선택
  3. 기기의 정보

    ① 서비스 이용 과정 중 오류 등을 파악하기 위하여 기기(모바일, 태블릿PC 등 각종 유무선 장치를 포함) 정보 (IP 주소, 모델명, OS, OS Version 등)를 수집합니다.

제 10조 (게시물)

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    ④ 그 밖의 경우에는 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.

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제 11조 (개인정보 보호책임자)

회사의 고객센터에서는 회원의 개인정보보호 관련 문의에 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 회사의 개인정보보호 담당자와 연락하기를 원하시거나 열람청구를 할 경우 아래의 연락처로 문의해 주시기 바랍니다. 개인정보 관련 문의사항에 대해 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다

▶ 개인정보 보호책임자

성명 : 홍지혜

직책/직급 : CEO

▶ 개인정보 보호 담당부서

부서명 : IT 팀

연락처 : 010-4050-1942

이메일 : it@myartcompany.co.kr

제12조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보 침해에 대한 피해구제나 상담 등이 필요하신 경우에 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터 : (국번없이)118 (https://privacy.kisa.or.kr)
  • 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이)1833-6972 (https://kopico.go.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이)1301 (https://spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버수사국 : (국번없이)182 (https://ecrm.police.go.kr)

제13조 (본 개인정보처리방침의 적용 범위)

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