이용약관

이 약관은 마이아트컴퍼니 주식회사(이하 ‘회사’라 한다)가 운영하는 마이아트컬렉션 웹사이트 및 모바일 애플리케이션에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스(이하 ‘서비스’라 한다)를 이용하는 회원의 가입, 미술품 등의 거래 및 서비스 이용 과정에서 발생할 수 있는 법적 분쟁을 예방하고, 회원과 회사 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

회사는 통신판매중개자로서 거래당사자가 아니며, 판매자가 등록한 물품정보 및 거래에 대하여 본 약관에 명시되어 있는 내용 이외의 책임을 지지 않습니다.

서비스: 회사가 PC 또는 모바일 환경에서 제공하는 마이아트컬렉션 서비스 및 관련 제반 서비스를 말합니다.

회원: 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

구매자: 물품을 구매하거나 또는 구매할 의사로 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.

판매자: 서비스에 물품을 등록하여 판매하거나 또는 판매할 의사로 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.

물품: 본 약관에 따라 회원 간 거래 대상으로서 서비스에 등록된 재화 또는 용역을 말합니다.

게시물: 회원이 서비스를 이용함에 있어 서비스상에 게시한 문자, 음성, 음향, 화상, 동영상 등의 정보 형태의 글(댓글 포함), 사진(이미지), 동영상 및 각종 파일과 링크 등 일체를 의미합니다.

회원정보: 서비스를 이용하는 회원이 등록한 정보를 말합니다.

서비스 수수료: 회원이 서비스를 이용하면서 발생할 수 있는 수수료입니다. 물품의 판매/구매 및 제반 서비스를 이용함에 따라 부과되는 시스템 이용료로서 거래 수수료 등이 있으며, 관련내용은 제27조(서비스 수수료)에 명시된 바에 따릅니다.

판매가격: 웹사이트에 게시된 물품의 가격을 말합니다.

등록가격: 판매자가 웹사이트에 물품 등록 시 설정한 가격을 말합니다.

판매대금: 등록가격에서 판매 수수료를 차감한 금액으로 거래가 완료된 후 판매자에게 정산하는 수익금을 의미합니다.

영업일: 토요일, 일요일 또는 공휴일을 제외한 월력일을 말합니다.

포인트: 서비스의 효율적 이용을 위해 회사가 임의로 책정 또는 지급, 조정할 수 있는 서비스 내에서만 사용 가능한 디지털 크레딧을 의미합니다. 포인트의 적립, 지급, 사용 등과 관련한 구체적인 정책에 대해서는 이용약관 및 공지사항 등으로 별도 고지하는 바에 따릅니다.

할인쿠폰: 물품 등을 구매할 때나 서비스를 이용할 때 표시된 금액 또는 비율만큼 할인 받을 수 있는 쿠폰을 말합니다. 할인쿠폰의 지급, 사용, 소멸 등과 관련한 구체적인 정책에 대해서는 이용약관 및 공지사항 등으로 별도 고지하는 바에 따릅니다.

회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 회원가입 과정에서 제공하며, 서비스 초기 화면에도 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 공지합니다.

회사는 약관 개정의 내용이 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미칠 경우, 회원의 명시적 동의를 얻습니다. 다만, 개정 내용이 경미하거나 관련 법령의 변경에 따른 사항 등으로 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치지 않는 경우, 회사는 제2항에 따른 공지 방식을 통해 고지하며, 회원이 공지 기간 내 명시적으로 거부 의사를 밝히지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 해당 약관 개정에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.

회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 회원은 제8조 제2항의 규정에 따라 이용계약을 해지할 수 있으며 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없습니다.

회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 "몰"에 송신하여 "몰"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

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본 조에 따른 이용제한 등의 사유는 다음 각 호에 해당하는 내용을 포함하나 이에 한하지 아니하며 구체적인 제한의 조건 및 세부내용은 본 약관 또는 운영 정책 및 개별 서비스 상의 이용약관이나 운영정책에서 정하는 바에 의합니다.

회원은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

포인트, 할인쿠폰 및 기타 혜택은 회원이 서비스를 정상적으로 이용할 수 있는 경우에만 사용할 수 있습니다. 사유를 불문하고 이용정지 등의 제재 처분을 받은 경우 포인트, 할인쿠폰 및 기타 혜택은 이용정지 등 제재가 해소되는 때까지 이용이 제한되고, 포인트, 할인쿠폰 및 기타 혜택의 유효기간은 연장되지 않으며 기존 유효기간 등 부여 조건에 따라 소멸됩니다. 또한 회사는 이에 대하여 별도의 보상을 하지 않습니다.

회사는 명백한 실수로 인해 가격 오류 또는 중대한 정보의 부정확성이 발생한 경우, 해당 사실을 회원에게 고지한 후 거래를 취소하거나 해지할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 오류에 대한 사유를 명확히 안내하고 취소 절차를 진행합니다.

회원은 언제든지 고객센터 또는 내 정보 관리 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지(탈퇴) 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다. 다만 다음 각 호와 같은 경우 해지(탈퇴) 처리가 제한될 수 있습니다.

회원이 계약을 해지하는 경우, 회원이 보유한 포인트, 할인쿠폰 및 기타 혜택은 즉시 모두 소멸됩니다.

이용계약의 해지(탈퇴)는 회원이 해지 이전에 거래한 물품과 관련하여 발생한 책임 및 회사 및 거래 상대방 등과의 관계에서 기발생한 권리관계 및 손해배상 청구권 등 기존 권리관계에 영향을 미치지 아니합니다.

'회사'는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

'회사'는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

중개 서비스란 회원 상호간 판매 물품에 대한 거래가 이루어질 수 있도록 회사의 웹사이트와 애플리케이션을 통하여 판매 물품에 대한 중개 서비스 및 관련 부가서비스 일체를 말합니다.

프리뷰 서비스란 구매자가 물품 구매 전에 실물을 확인할 수 있도록 제공되는 서비스를 말합니

검수 서비스란 판매자가 등록한 물품의 정보와 실물 간의 일치 여부를 확인하고, 물품의 진위 여부, 상태 등을 전문적으로 검토하여 거래의 신뢰성을 확보하기 위해 제공되는 서비스입니다.

정보 서비스란 회사가 각 회원에 대한 판매정보, 구매정보, 거래실적, 신용도, 회원정보 등 회원의 거래 기록을 모아 회원 상호 간의 물품 거래 및 중개 서비스를 신속하고 편리하게 이용하도록 제공하는 서비스를 말합니다.

기타 정보 서비스란 물품 서비스 이외에 회사가 제공하는 서비스를 통하여 회원에게 온라인으로 제공하는 정보 서비스, 커뮤니티 등의 인터넷 서비스를 말합니다.

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제18조(회원에 대한 통지)에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공화면 등에 공지한 바에 따릅니다.

회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 제한, 변경하거나 중지할 수 있습니다.

회사는 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에 인터넷 등에 사전 공지하거나 제18조(회원에 대한 통지)에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.

서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전에 해당 서비스 초기화면에 게시합니다.

회사는 각종 프로모션 이벤트의 일부 또는 전부를 해당 프로모션 예산 조기 소진 시 또는 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며 이에 대하여 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적 재산권은 회사에 귀속합니다.

회원은 저작권, 상표권 등 지식재산권, 개인정보 등 제3자의 권리를 침해하여서는 아니 되며, 저작권, 개인정보 보호 관련 규정 등 관련 법령을 준수하기 위해 충분한 주의를 기울여야 합니다. 만약 회원이 등록을 요청한 게시물이 제3자의 저작권 등 권리를 침해한 경우, 그와 같은 침해에 대한 민형사상 모든 책임은 회원 당사자에게 있습니다.

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회원이 등록 요청한 물품정보가 포함된 게시물은 서비스 내에서 전체 회원 및 관련 서비스와 공유될 수 있으며, 회사는 해당 게시물을 서비스 홍보와 안내 등의 목적으로 활용할 수 있습니다.

서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.

회사는 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 계정, 아이디, 포인트 등을 이용할 수 있는 권한만 부여하며, 회원은 이를 양도, 판매, 담보 제공 등으로 처분할 수 없습니다.

회원은 서비스 제공에 사용되는 보안 기술이나 소프트웨어를 회피하거나 변경하려는 시도를 해서는 안 되며, 이를 부정하게 사용하거나 타인이 그러한 행위를 하도록 조장하는 행위는 금지됩니다. 이와 같은 행위로 발생하는 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.

회사는 관련 법령과 약관에서 금지된 행위를 하지 않으며 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.

회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추고 개인정보보호정책을 공시하고 이를 준수합니다.

회사는 서비스 이용과 관련해 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 판단되는 경우 이를 신속히 처리하며 처리 과정과 결과를 카카오톡 채널 알림톡 또는 휴대전화 또는 이메일 등을 통해 회원에게 전달합니다.

회사는 서비스의 효율적 이용과 운영을 위해 사전 공지 후 포인트 정책을 제공하거나 포인트의 일부 또는 전부를 조정할 수 있으며 포인트는 회사가 정한 기간에 따라 주기적으로 소멸될 수 있습니다.

회사가 회원에게 적립한 포인트가 부정한 방법으로 적립된 경우 적립 무효 또는 자동 차감될 수 있습니다.

할인쿠폰은 발행대상, 발행경로, 사용대상, 할인금액(할인율), 사용방법, 사용기한 및 제한 등에 따라 구분될 수 있으며 이에 대한 구체적인 사항은 회사의 운영 정책, 해당 할인쿠폰 또는 서비스 화면에 표시됩니다. 할인쿠폰의 종류 및 내용과 발급 여부는 회사의 운영 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

할인쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며 할인쿠폰에 표시된 유효기간이 만료되거나 회원자격이 상실되면 자동으로 소멸합니다.

할인쿠폰은 타인에게 양도할 수 없으며 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다. 이를 위반한 경우 회사는 할인쿠폰을 소멸시키거나 회원자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.

회원이 부정한 방법으로 할인쿠폰을 획득하거나 사용한 사실이 확인될 경우, 회사는 이를 회수하거나 부정 사용에 해당하는 금액을 별도 청구할 수 있고 회원자격 제한 또는 상실 및 민・형사상의 법적 조치 등을 취할 수 있습니다.

회사는 이용계약 체결 과정에서 가입신청자의 성명, 휴대전화, 주소, 이메일 등의 정보를 수집할 수 있으며, 회사는 개인정보보호법 등 관계법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보보호방침이 적용됩니다

회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보 외에도 수집목적 또는 이용목적을 밝혀 회원으로부터 필요한 정보를 수집할 수 있습니다.

회원은 회사에게 정보를 제공하고자 하는 경우 사실대로 제공하여야 합니다. 회사는 회원이 제공한 정보의 진실성을 확인하기 위하여 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 증빙자료의 제공을 요청할 수 있고, 회원이 정당한 이유 없이 증빙자료를 제공하지 않는 경우 회사는 서비스의 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

이용계약이 종료된 경우 회사는 당해 회원의 정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하고 있는 회원정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.

회원은 회사에 실제로 연락이 가능한 휴대전화, 주소, 이메일 등의 정보를 제공하고 해당 정보들을 최신으로 유지하여야 하며 회사의 통지를 확인하여야 합니다.

회원이 전항의 의무를 소홀히 하여 발생한 불이익에 대해서는 당해 회원이 전적으로 부담하고 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

회사는 약관에서 별도로 규정하지 않는 한 카카오톡 채널 알림톡, 회원이 등록한 휴대전화, 등의 방법으로 회원에 대한 통지를 진행할 수 있습니다.

회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

회사는 판매자가 물품 등록 신청을 완료할 수 있도록 필요한 안내사항을 제공하며 판매자는 해당 안내를 준수하여 물품 등록 신청을 진행해야 합니다. 물품 등록 시 판매자는 물품정보와 관련된 정확한 내용을 성실히 작성해야 합니다.

판매자는 자신이 제공한 물품정보가 정확한 사실임을 보장하며, 사실과 다를 경우 그로 인한 손해 및 분쟁에 대한 모든 책임을 부담합니다. 판매자가 제공한 물품정보가 실제 인도된 물품과 상이하여 거래에 차질이 발생할 경우 제27조(서비스 수수료)에 따른 페널티가 적용됩니다.

회사는 실물 확인을 원하는 구매자를 위해 프리뷰 서비스를 제공합니다. 판매자는 물품 등록 신청 시 프리뷰 서비스에 동의하거나 거절할 수 있으며 선택된 옵션에 따라 서비스 제공 여부가 결정됩니다. 다만 프리뷰 서비스 발생 후 프리뷰 서비스에 동의한 물품에 대하여 프리뷰 진행을 거절할 수 없습니다.

서비스에서는 회사의 내부 검수 기준과 운영 방침에 따라 거래 적합 물품으로 승인된 물품만 거래의 대상이 될 수 있습니다. 판매자가 물품 등록 신청을 완료하면 회사는 해당 물품에 대한 검수를 진행하며, 검수 완료 및 승인 여부는 최대 14일까지 소요될 수 있습니다.

검수를 통해 거래 적합 물품으로 승인되지 않은 경우 해당 물품은 서비스에 게시되지 않을 수 있으며, 필요 시 사전 통지 없이 등록 신청 내역이 삭제될 수 있습니다.

판매자는 회사 웹사이트 및 애플리케이션에 게시된 판매 물품의 판매 가능 여부 또는 상태에 변동 사항이 발생한 경우, 이를 즉시 회사에 통지하여 게시된 판매 물품정보의 정확성을 유지할 책임이 있습니다. 변동 사항 통지는 카카오톡 채널 알림톡 또는 웹사이트 내 판매 물품정보 변동 신청 등 회사가 확인 가능할 수 있는 방법으로 이행되어야 합니다.

전항의 통지 의무는 판매 물품 자체뿐만 아니라 거래에 포함되는 액자, 보증서, 판매서류 등 기타 구성품에도 동일하게 적용됩니다. 판매자가 전항의 통지 의무를 이행하지 않아 정보 불일치나 판매 불가 상황이 발생할 경우, 회사는 해당 판매자에게 페널티를 부과하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

판매자는 회사 플랫폼에 등록된 물품을 타 온라인 리세일 사이트, 중고거래 플랫폼 또는 유사한 거래 플랫폼에 중복으로 게시할 수 없습니다. 중복 게시가 확인될 경우 회사는 해당 물품의 거래를 즉시 중단하거나 판매자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

회사는 판매 물품의 원활한 거래를 지원하기 위해 SNS, 블로그, 커뮤니티 사이트 등 다양한 홍보 채널에 물품을 노출할 수 있습니다. 다만, 회원이 물품의 홍보 채널 노출을 원치 않는 경우 회원은 회사에 노출 제외 요청을 할 수 있습니다.

거래가 발생한 이후 판매자가 판매를 거부하거나 거래를 취소할 경우 제27조(서비스 수수료)에 따른 페널티가 적용됩니다.

판매자는 원활한 거래를 위해 거래 발생 알림을 받은 후 3영업일 이내에 판매 물품을 회사가 지정한 장소에 정상적으로 입고되도록 인도해야 합니다. 불가피한 사정으로 인해 3영업일 이내에 인도가 어려운 경우 판매자는 최대 7일 이내에 인도를 완료해야 합니다. 7일 이내에 물품 인도가 이루어지지 않을 경우 제27조(서비스 수수료)에 따른 페널티가 적용됩니다.

등록된 물품에 대한 거래가 발생한 경우 회사는 카카오톡 채널 알림톡 및 상당한 방법을 통하여 판매자에게 거래 발송 알림을 통지합니다. 판매자는 통지를 확인한 후 회사의 웹사이트 내에서 물품 인도 방법을 선택해야 하며 회사가 지정한 장소에 방문하여 물품을 직접 인도하는 것을 원칙으로 합니다.

판매자가 불가피한 사정으로 회사에 직접 방문하여 물품을 인도할 수 없는 경우, 운송 대행 업체를 이용하여 물품을 인도할 수 있습니다. 이 경우, 판매자는 물품이 하자 없이 안전하게 회사에 인도될 수 있도록 적절한 포장, 운송업체의 선정 및 기타 필요한 조치를 성실히 이행해야 하며, 운송 과정에서 발생하는 훼손, 멸실, 분실 등 모든 위험과 비용에 대한 책임을 부담합니다. 상품 발송 시 착불 방식으로 운송비를 설정할 수 없으며, 이러한 경우 회사는 판매대금에서 해당 운송비를 공제하거나 별도의 수수료를 부과할 수 있습니다.

회사는 판매자로부터 인도받은 물품이 등록된 정보와 일치하지 않는 경우(사전에 고지되지 않은 훼손 및 이미지의 변경, 물품 등록 시 기재한 서류의 누락, 사이즈 오기재, 유니크/에디션 여부, 색상이 등록된 정보와 현저히 다른 경우 등 정보의 불일치), 제27조(서비스 수수료)에 따른 페널티가 부과되며 거래가 취소될 수 있습니다. 취소된 물품은 회사가 지정한 장소에서 판매자가 직접 수령해야 합니다. 판매자가 부득이한 사정으로 직접 수령이 어려운 경우, 운송 대행 업체를 이용할 수 있으며 운송 과정에서 발생하는 모든 책임과 비용은 판매자가 부담합니다.

회사는 판매자가 인도한 물품을 수령한 후, 회사가 운영하는 검수센터 및 외부 전문감정기관을 통하여 검수를 진행합니다. 검수에 합격한 물품에 한하여 거래가 가능하며, 회사는 검수 결과를 판매자에게 통지합니다. 검수 과정은 최대 4주(28일)까지 소요될 수 있습니다.

검수 결과 치명적인 결함이 발견되거나 위작(가품)으로 판명되어 거래가 불가능한 경우, 또는 내부 검수 기준에 따라 검수 불합격 판정을 받은 경우, 회사는 해당 사실을 판매자에게 통지합니다. 이 경우, 위작(가품) 판매 시도 또는 정보 불일치가 확인되면 페널티가 부과될 수 있으며, 판매자는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 판매자는 회사가 지정한 장소에서 물품을 직접 수령해야 하며, 부득이한 사유로 방문이 어려운 경우, 운송 대행 업체를 이용할 수 있습니다. 이 경우, 운송 과정에서 발생하는 모든 책임과 비용은 판매자가 부담합니다. 회사가 안내한 기한 내에 물품을 수령하지 않을 경우 추가 보관료가 부과될 수 있습니다.

판매자는 물품을 수령하기 전에 단순 변심으로 인해 거래가 취소될 수 있다는 점을 유의하고 서비스를 이용해야 합니다. 거래가 취소된 경우, 판매자는 회사가 지정한 장소에서 직접 물품을 수령하거나 회사의 운송 대행 서비스를 통해 물품을 수령할 수 있습니다. 회사는 구매자의 단순 변심으로 인한 거래 취소에 한하여 운송 비용과 운송 과정에서 발생하는 책임을 부담하며, 물품이 원활히 인도될 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.

전항의 경우에 한하여, 물품이 운송 과정에서 손상된 경우 회사는 복원 전문가의 자문을 받아 복구 가능 여부를 확인합니다. 복구가 가능하다는 의견이 제시될 경우 회사는 해당 전문가를 통해 복원 작업을 진행하며 복원에 소요되는 비용은 회사가 부담합니다. 단, 복원 전문가의 검토 결과 복구가 불가능하다고 판단되거나 물품이 운송 과정에서 분실된 경우 회사는 물품의 판매대금을 판매자에게 지급합니다. 판매대금 지급 이후 해당 물품의 소유권은 회사에 귀속됩니다.

판매자는 회사가 공지사항 또는 별도로 게시한 서비스 운영 정책을 숙지하고 이를 준수해야 하며, 이를 확인하지 않거나 오인하여 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

회사는 구매 및 결제 방법에 관한 상세 내용을 웹사이트와 애플리케이션의 서비스 화면을 통해 공지합니다. 구매 및 결제 방법은 판매 형식 및 물품의 특성에 따라 상이할 수 있으므로, 구매자는 공지된 내용을 사전에 확인하고 회사가 지정한 방식에 따라 서비스를 이용해야 합니다.

구매자는 결제가 완료된 이후에도 회사는 운영상 필요에 따라 판매 물품의 카테고리 변경, 판매 중지, 또는 판매 취소와 같은 조치를 취할 수 있으며 구매자는 이에 협조해야 합니다.

물품 거래는 주문 우선 순위가 아닌 결제 우선 순위로 체결됩니다. 결제 소요 시간 및 결제 수단에 따라 주문을 완료했더라도 타인의 결제로 인해 주문이 거절될 수 있습니다.

구매자의 결제가 완료되면 회사는 판매자로부터 물품을 수령하여 회사가 운영하는 검수센터 및 외부 전문 감정기관에서 정밀 검수를 진행합니다. 검수에 합격한 물품에 한해 거래가 가능하며 회사는 검수 완료 후 카카오 톡 채널 알림톡을 통해 검수 결과를 구매자에게 통지합니다. 검수 대기는 최대 4주(28일)가 소요될 수 있습니다.

구매자는 검수 결과 통지를 받은 날로부터 7일 이내에 회사가 지정한 장소를 방문하여 물품을 수령해야 합니다. 물품을 수령하는 즉시 구매 확정으로 간주되며 물품 수령 후에는 교환 및 환불이 불가능합니다. 구매자가 14일 이내에 물품을 수령하지 않을 경우 추가적인 보관료가 발생할 수 있습니다.

구매자는 검수 결과 통지를 확인한 후 회사의 웹사이트에서 물품 수령 방법을 선택해야 하며 안전상의 이유로 회사가 지정한 장소에 방문하여 직접 물품을 수령하는 것을 원칙으로 합니다. 부득이한 사정으로 직접 방문이 어려운 경우 운송 대행 업체를 이용할 수 있으며 구매자는 운송 대행 업체를 직접 예약해야 합니다. 필요 시 회사는 운송 대행 업체에 대한 정보를 안내할 수 있습니다. 단, 회사는 운송 대행 업체를 대리하거나 보증하지 않습니다. 운송 과정에서 발생하는 모든 훼손, 멸실, 분실 등의 책임과 비용은 구매자가 부담합니다.

판매자가 단순 변심으로 판매를 거부하거나 물품 인도가 지연되는 경우 거래가 취소될 수 있으며 이 경우 구매자의 결제금액은 전액 환불됩니다. 다만, 물품 인도 지연으로 인해 거래 일정에 변동이 생길 경우 구매자는 회사의 안내에 따라 진행 상황을 확인해야 합니다.

검수 결과 치명적인 결함이 발견되거나 위작(가품)으로 의심되어 검수 불합격 판정을 받은 경우 거래는 취소되며 구매자의 결제금액은 전액 환불됩니다. 다만, 경미한 결함에 대해서 회사는 가격 조정을 통해 판매자와 구매자 간 원만한 거래가 이루어질 수 있도록 조율할 수 있습니다.

구매자는 회사가 공지사항 또는 별도로 게시한 서비스 운영 정책을 숙지하고 이를 준수해야 하며, 이를 확인하지 않거나 오인하여 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

본 서비스에서 회원 상호 간 이뤄진 물품의 매매는 개인 간에 이뤄지는 거래로 전자상거래법 제 17조에서 정한 청약철회에 따른 환불, 교환이 적용되지 않기 때문에 거래체결 이후에는 다른 일반 전자 상거래와 달리 단순 변심에 따른 계약 철회, 취소 등이 불가능합니다. 구매자는 구매 시에 이 점에 대해 반드시 유의하여 진행해 주시기 바랍니다.

구매자가 물품을 수령하기 전에 단순 변심으로 체결된 거래를 취소하고자 하는 경우 제27조(서비스 수수료)에 따른 위약금이 적용됩니다.

구매자는 물품을 수령한 이후 어떠한 사유로도 청약철회 및 환불이 불가능하다는 점을 충분히 이해하고 서비스를 이용해야 합니다.

결제 취소 및 환불 처리는 구매자의 결제 수단에 따라 달라질 수 있으며 환불은 요청이 완료된 날로부터 최대 14 영업일까지 소요될 수 있습니다. 결제 대행사의 처리 절차에 따라 추가 지연이 발생할 수 있으며 이에 대해서는 구매자가 사전에 충분히 이해하고 동의한 것으로 간주됩니다.

프리뷰 서비스란 거래 체결 전에 물품의 실물을 확인하는 서비스를 의미합니다. 프리뷰 서비스는 구매자의 요청에 따라 제공되며 서비스 이용료는 구매자가 부담해야 합니다.

프리뷰 서비스의 이용료 및 절차에 관한 세부적인 규정은 회사의 정책에 따라 언제든 변경될 수 있습니다. 이러한 변경사항은 별도의 공지없이 적용될 수 있습니다.

프리뷰 서비스는 회사가 지정한 장소에서 진행되며 구매자는 약속된 시간에 지정된 장소에 방문하여 프리뷰를 진행해야 합니다. 프리뷰 서비스에 대한 결제금액은 환불이나 청약철회가 불가능하며 결제 후에는 어떠한 사유로도 취소, 환불이 이루어지지 않습니다.

구매자가 프리뷰 서비스를 결제하면 회사는 카카오톡 채널 알림톡을 통해 판매자에게 프리뷰 요청 알림을 통지합니다. 판매자는 통지를 확인한 후 회사의 웹사이트 내에서 물품 인도 방법을 선택해야 합니다.

판매자는 다음 각 호 중 하나의 방법으로 물품을 회사에 인도할 수 있으며 회사는 물품을 인도받아 상태를 확인한 시점부터 해당 물품의 분실, 훼손, 멸실 등에 대한 책임을 부담합니다.

구매자가 프리뷰를 진행하고 물품을 구매하기로 결정한 경우 프리뷰를 위해 결제한 금액의 전부 혹은 일부는 판매가격에서 공제됩니다. 그러나 구매자가 프리뷰 진행 후 물품을 구매하지 않기로 결정할 경우 프리뷰 결제금액은 환불되지 않습니다.

구매자가 프리뷰를 진행한 후 물품을 구매하지 않기로 결정한 경우 회사는 해당 물품을 판매자에게 반송합니다. 판매자는 회사가 지정한 장소에서 직접 수령하거나 운송 대행 업체를 통해 수령할 수 있습니다. 이 과정에서 발생하는 운송 비용과 운송 과정에 대한 책임은 회사가 부담합니다.

판매자와 구매자는 프리뷰 서비스의 운영 절차와 관련 정책을 충분히 이해하고 동의한 후 서비스를 이용해야 합니다

구매자가 물품을 수령하여 구매 확정이 완료된 경우 회사는 해당 판매자에게 판매대금을 지급합니다. 판매대금 지급은 구매 확정일로부터 30영업일 이내에 진행됩니다.

판매대금은 물품 판매가격에서 판매 수수료 및 기타 계약상 공제될 비용을 차감한 금액을 기준으로 산정됩니다.

회사는 판매대금 지급 시 판매자가 제공한 계좌정보를 기준으로 입금하며 계좌정보 오류로 인해 발생하는 불이익에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

판매자와 회사는 본 계약에 따라 발생하는 세금과 이에 수반하는 법적 책임을 각자 부담하며 정산 편의에 따라 회사는 판매자가 부담해야 할 각종 세금 및 비용을 공제한 후 수익을 지급할 수 있습니다.

물품의 증여가 이루어진 경우, 증여세를 포함한 모든 세금 및 기타 법적 의무는 전적으로 해당 증여 행위와 관련된 당사자의 책임입니다. 회사는 해당 사항에 대해 어떠한 행위도 대리하거나 관여하지 않으며, 관련 책임을 일체 부담하지 않습니다.

회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 판매대금 정산을 보류할 수 있습니다.

회사는 판매대금 정산을 보류할 경우 판매자에게 그 사유와 보류 기간을 지체 없이 통지하며 판매자는 이에 대한 소명 자료를 제출할 수 있습니다. 보류 사유가 해소된 경우 회사는 지체 없이 판매대금을 정산합니다. 회사는 본 조항에 따른 정산 보류로 인해 발생하는 손해에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

회사는 본 약관, 관련 법령 및 상거래의 일반 원칙을 위반하는 부적절 행위를 한 회원에 대해 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 상실시킬 수 있으며 필요한 경우 민형사상의 책임을 물을 수 있습니다.

회원이 다음 각 호에 해당하는 부적절 행위를 한 경우, 회사는 사전 통보 없이 해당 회원이 등록한 내용을 삭제 조치하고 회원의 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.

회원의 부적절한 행위로 인해 회사에 손해가 발생한 경우, 회원은 회사의 요청에 따라 해당 손해를 배상할 책임이 있습니다.

회사가 부과하는 서비스 수수료는 물품의 중개, 검수, 프리뷰 서비스 등 제반 서비스를 이용함에 따라 발생하며 서비스 제공에 소요되는 비용, 시장 상황, 취급 품목, 거래 방식 등을 종합적으로 고려하여 책정됩니다. 수수료 결제가 실패하거나 정상적으로 이루어지지 않은 경우 거래가 제한되거나 효력이 인정되지 않을 수 있습니다.

판매 수수료와 구매 수수료는 각각15%(부가가치세 별도)로 적용되며, 회사는 별도의 공지 없이 수수료율을 할인하여 적용할 수 있습니다.

구매자가 물품 수령 전에 단순 변심으로 체결된 거래의 일부 또는 전부를 취소하는 경우, 취소하는 거래에 해당하는 판매가격의 20%를 위약금으로 부과합니다. 회사는 환불 시 위약금을 공제한 후 잔여금액을 환불할 수 있습니다.

다음 각 호의 판매자 행위로 인해 거래의 차질이 발생한 경우 회사는 판매자에게 페널티를 부과할 수 있으며 동일한 행위가 3회 이상 누적될 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

물품상태 불일치: 사전에 고지되지 않은 훼손 및 이미지의 변경

기타정보 불일치: 위에서 명시되지 않았으나 거래에 중대한 영향을 미치거나 차질을 초래할 수 있는 기타 정보의 불일치

서비스 수수료와 관련하여 발생하는 제반 세금은 각 세금을 발생시킨 납세의무자가 각각 부담하는 것으로 합니다.

회사는 물품 거래의 당사자가 아닌 중개자로서 회원 상호 간의 거래에 대해 효율적인 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리 책임만을 부담하며 물품의 거래와 관련하여 구매자 또는 판매자를 대리하지 않습니다. 회원 간 성립된 거래 및 회원이 제공하고 등록한 정보에 대해서는 해당 회원이 모든 책임을 부담합니다.

회사는 물품 거래에 있어 직접 수령 및 인도를 원칙으로 하며 부득이한 사유로 회원이 운송 대행 서비스를 이용할 경우 회사는 단순히 관련 정보를 제공할 뿐 운송 대행 업체의 행위를 대리하거나 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다. 운송 과정에서 발생하는 모든 문제에 대한 책임은 운송 대행 업체와 회원에게 귀속됩니다.

회사는 제공하는 시스템을 통해 이루어지는 구매자와 판매자 간 거래에 대해 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 물품의 품질, 완전성, 안전성, 적법성, 타인의 권리에 대한 비침해성 등을 보증하지 않습니다. 판매자가 물품정보를 고의적으로 속일 경우 모든 책임은 판매자에게 있으며 다만 회사는 검수센터의 과실로 인한 검수 실책에 대해 관련 법령 및 본 약관에 따라 책임을 부담합니다.

회사는 회원이 운송 대행 업체를 이용하는 경우 운송 대행 업체의 서비스 품질, 신뢰성, 안전성, 및 적법성을 보증하지 않습니다. 회사는 운송 대행 업체의 운송 과정에서 발생하는 훼손, 멸실, 분실 등의 문제에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

회사는 계약 체결일 현재 다음 각 호의 사항이 진실되고 정확함을 진술하고 보증합니다.

회원은 계약 체결일 현재 다음 각 호의 사항이 진실되고 정확함을 진술하고 보증합니다.

구매자가 물품을 수령한 구매확정일로부터 3년 이내에 본 제31조(제한 보증)에 따라 청구서면을 회사에 제시하지 않은 이상, 회사는 제한 보증 의무 위반에 대하여 책임을 부담하지 않습니다 (이하 '보증 기간'이라 한다). 본 항의 기간 계산에 있어 구매 확정일 당일은 산입되지 않습니다.

전항에 따를 것을 조건으로, 제한 보증에 따른 책임을 추궁하길 원하는 구매자는 다음 각 호에 해당하는 내용을 이행해야 합니다.

구매자와 회사 사이에 제한 보증에 근거한 구매자의 청구 사유에 대하여 분쟁이 있는 경우, 회사는 구매자의 비용으로 회사와 구매자가 모두가 용인할 수 있는 두 명의 전문가의 서면 의견을 받을 것을 구매자에게 요구할 수 있습니다. 회사는 구매자에 의해 제공된 서면 의견에 구속되지 않으며, 당사의 비용으로 다른 전문가로부터 추가적인 의견을 구할 수 있습니다.

구매자는 다음 각 호의 경우에는 물품에 관하여 제한 보증을 청구할 수 있는 자격이 없습니다.

제한 보증 위반이 있는 경우 회사는 물품의 거래를 취소하고 구매자에게 물품에 관하여 구매자가 결제한 결제금액을 환불합니다.

물품에 관하여 제한 보증 위반이 있는 경우, 구매자는 회사 및 판매자에 대하여 거래의 취소 및 위 물품에 관하여 구매자가 지급한 결제금액의 반환청구 외에 다른 방법으로 회사에 책임을 묻지 않음에 동의합니다. 달리 말하면, 회사 및 판매자는 이익 또는 이자의 손실을 포함한 어떠한 특별하고 간접적이며 후속적인 손해에 대해서도 책임을 부담하지 않습니다. 의문의 소지를 없애기 위해 회사는 이자를 지급할 책임 또는 환율 변동 등에 의해 발생한 어떠한 손해에 대해서도 배상할 책임을 부담하지 않습니다.

구매자는 제한 보증으로 부여받은 이익을 양도하거나 이전할 수 없습니다. 회사와 구매자 간에 별도의 서면 합의가 존재하지 않는 이상, 송장에 표시된 구매자 또는 그 상속인만이 제한 보증 상의 청구를 할 수 있습니다. 단, 위 구매자 또는 그 상속인은 물품과 관련된 이익을 제3자에게 처분하지 않고 물품의 소유권을 보유하고 있어야 합니다.

회사가 제한 보증 의무 위반에 대한 책임을 포함하여 이와 유사한 책임을 부담한 경우, 판매자는 해당 물품과 관련하여 회사로부터 지급받은 판매대금을 즉시 회사에 반환하여야 하며, 그 외에 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

회사가 물품에 대하여 판매자로부터 보증서 또는 감정서 등을 제출받아 이를 구매자에게 제공하는 경우, 회사는 판매자로부터 제출받은 보증서 또는 감정서 등이 구매자에게 제공되는 보증서 또는 감정서 등과 동일하다는 사실에 대하여만 이를 보증합니다. 회사는 판매자로부터 제출받은 보증서 또는 감정서의 진위 또는 그 기재 내용에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

상기 제31조 및 제32조에 영향을 미치지 않는 범위 내에서, 해당 물품과 관련하여 본 이용약관 및 웹사이트 등과 관련하여 발생하는 문제에 대하여 구매자가 회사 및 판매자에 대하여 청구할 수 있는 유일하고 배타적인 구제 방법은, 해당 물품의 결제금액를 상한으로 한 손해배상청구입니다. 회사나 판매자는 모두 이익 또는 이자의 손실을 포함한, 특별하고 간접적이며 후속적인 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다. 의문의 소지를 없애기 위해, 회사는 이자를 지급할 책임 또는 환율 변동 등에 의해 발생한 어떠한 손해에 대해서도 배상할 책임을 부담하지 않습니다.

본 이용약관의 어떠한 사항도 회사, 관리자, 직원, 피용인, 이들의 대리인의 물품과 관련한 작위•부작위로 인하여 발생한 사기, 사망 또는 인적 손해에 대한 배상할 책임을 부담하지 않습니다.

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

회사는 회원이 본 조항을 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 법적 조치를 취할 수 있습니다.

회원의 귀책사유로 인해 회사에 손해가 발생한 경우 회원은 회사에 해당 손해를 배상할 책임이 있습니다.

회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회원 간 거래에서 발생하는 손해, 시스템 오류, 통신 장애 등으로 인한 간접적, 부수적, 또는 후속적 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

'회사'는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영할 수 있습니다.

'회사'는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

'회사'와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

'회사'와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

'회사'와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.